速卖通如何提升接待效率?

提问时间:2020-10-22 11:37:00
共1个精选答案
红豆冰
2020-10-22 11:58:57
最佳答案

买家会话运营-如何提升接待效率?

设置子账号:客服消息售前/售后进行分流

客服子账号分流管理一期功能支持售前/售后进行分流。

售后定义:买家端从订单 list、订单详情、纠纷场景发起买家会话系统判定为售后;

售前定义:除售后外系统判定为售前;

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麋鹿 2020-10-22 12:09:42
静伊 2020-10-22 12:31:36
雪千寻 2020-10-22 13:01:14
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