为什么亚马逊比eBay更成功?

提问时间:2020-06-15 17:24:51
共1个精选答案
寒蟾
2020-06-15 17:36:19
最佳答案

    从我的角度来看,答案就是每个公司的“成功”定义。例如:在亚马逊(公司)案例中,他们本质上有一个口头禅,定义了他们现在正在做的所有事情:“客户痴迷”。

 

    杰夫·贝佐斯(JeffBezos)鼓励公司中的每个人在他们所做的所有事情中首先考虑客户,即使这意味着在一定时期内亏损。

 

    如果您阅读了他给股东的最后一封公开信,您将理解为什么亚马逊比eBay(以及其他公司)更成功。

 

    亚马逊拥有“以客户为中心的文化”

 

    公司内部如此深厚,以至于杰夫·贝索斯(JeffBezos)和他的副手在任何地方都鼓励这样做。让我们以一个例子为例,他将“失败”作为不断创新的手段:

 

    我认为我们与众不同的地方之一就是失败。我相信我们是世界上最好的失败之地(我们有很多实践经验!),失败和发明是密不可分的双胞胎。要进行发明,您必须进行试验,并且如果您事先知道它会起作用,那不是试验。大多数大型组织都接受发明的想法,但不愿意遭受为达到此目的而进行的一系列失败的实验。

 

    丰厚的回报通常来自对传统智慧的押注,而传统智慧通常是正确的。给定百分之十的机会获得100倍的回报,您应该每次都下注。但是您仍然会错十次错九次。我们都知道,如果您为栅栏挥杆,将会击出很多东西,但同时也会击出一些本垒打。然而,棒球与商业之间的区别在于棒球的截断结果分布被截断。挥杆时,无论与球的连接程度如何,最多可获得四个。在业务中,每隔一段时间,当您升到板块时,您可以获得1,000次跑步。这种长尾的收益分配是为什么大胆重要的原因。大赢家付了这么多实验。

 

    如果您深入分析他在这里所说的话,您将理解为什么“客户痴迷”是这里的口头禅。

 

    亚马逊的成长并不容易

 

    现在,让我们分析一下亚马逊的增长。Wealthfront的增长与收入总监安迪·约翰斯(AndyJohns)在他的第一轮资本(风险资本公司)采访中提出了一种令人难以置信的方法。他重新创建了前任Facebook老板ChamathPalihapitiya给出的增长公式。

 

    然后,他解释了所有这些含义:

 

    1.立式扩张。“当亚马逊成立时,它出售书籍。它的增长受到书籍作为垂直行业的限制。随着它进入诸如音乐或珠宝之类的更多垂直领域,它释放了额外的潜在增长潜力,并且可以以更快的速度扩展。每一个新的垂直领域都会带来新的增长加速。这里的关键是绘制要进入的垂直行业,以什么顺序,以哪种计划进行自动化和缩放。”

 

    2.每垂直产品库存。“垂直方向的产品库存问:亚马逊如何从销售10本书到1000万本书到地球上的每一本书?亚马逊的增长与每个产品垂直行业的产品库存深度成正比。”

 

    3.TrafficPerProduct页面。“产品目录直接链接到能够在整个网络上产生额外流量的产品页面。这里的杠杆作用是将流量以更高的速度转化为买家。”

 

    4。购买转换和平均购买价值。“这些组成部分-客户的购买数量和每笔交易的金额-紧密相关。亚马逊通过将推荐引擎注入产品来优化此变量。该公司建议使用相关产品,以帮助其转换另一笔购买并产生更多收入。”

 

    5.重复购买行为。“然后,最终业务变得如此复杂,以至于他们可以建立机制来推动重复购买行为,例如推出像AmazonPrime这样的产品。您只要买就买。”

 

    阅读一会儿:第三和第五句话:推荐引擎和重复购买行为。一切都在公司内部连接在一起,使客户几乎可以在门户中购买所有东西。

 

    亚马逊的招聘做法非常激进

 

    请仔细阅读以下语句:

 

    我们的发展很快。二十年前,我正开车把箱子送到雪佛兰西装外套的邮局,梦想着要叉车。从绝对数字(而不是百分比)来看,过去几年尤其重要。从2010年的30,000名员工发展到现在的230,000多名。我们有点像父母,他们有一天环顾四周,意识到自己的孩子已经长大了–你眨眨眼,事情就发生了。

 

    他们正在寻找更多。仅针对亚马逊Alexa团队,他们就招聘了几乎620个职位。这表明亚马逊在适当的时间让合适的人以更快的方式进行创新的重要性。

 

 

    数据分析是公司的核心,几乎在新产品,新服务,新的垂直行业投资,新的增长区域等背后的每项决定中

 

    亚马逊是我真正的数据驱动公司的完美典范。当他们需要投资某些东西时,他们会深入地分析数字,以了解为什么要这样做,并计算出正确的时间来做。从我的角度来看,这就是现在成为AmazonWebServices成为独立公司的最佳时机的原因之一:

 

    今年,亚马逊成为有史以来最快的公司,年销售额达到1000亿美元。同样在今年,亚马逊网络服务的年销售额达到了100亿美元……其增长速度甚至超过了亚马逊实现这一里程碑的速度。

 

    重读:AWS是一家价值100亿美元的企业。

 

    亚马逊是更好的例子之一,这意味着扩大公司规模

 

    它的旅程并非一帆风顺,但杰夫一直说服股东们长期考虑,并在2016年取得了成功。只需分析一下2016年第二季度的数字:

 

    过去十二个月的经营现金流量增长了42%,达到127亿美元,而截至2015年6月30日的过去十二个月的运营现金流量为90亿美元。过去十二个月的自由现金流量增加至73亿美元,而过去十二个月的自由现金流量为44亿美元。截至2015年6月30日的12个月。自由现金流减去租赁本金,在过去的12个月中增加至39亿美元,而在截至2015年6月30日的过去12个月中为24亿美元。自由现金流减去融资租赁的本金偿还和资产过去十二个月中,根据资本租赁收购的资产增加至25亿美元,而流出则为4.92亿美元截至2015年6月30日的过去十二个月。

 

    第二季度的净销售额增长了31%,达到304亿美元,而2015年第二季度的净销售额为232亿美元。整个季度汇率变化对净销售额的有利影响为1.66亿美元。

 

    第二季度净收入为8.57亿美元,合稀释后每股收益1.78美元,而2015年第二季度净收入为9200万美元,合稀释后每股收益0.19美元。

 

    因此,由于所有这些原因,亚马逊在创新,扩展和发展eBay方面处于更好的状态。

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