在eBay如何从卖家保护中要求退款?

提问时间:2020-07-14 09:11:17
共1个精选答案
薄荷冰
2020-07-14 09:31:18
最佳答案

  您不知道什么是卖家保护!它所做的一切就是,如果您使用跟踪来证明交货,则可以防止未收到索赔。

 

  如果买家开了一个未收到的案件,而您没有处理而ebay不得不处理,您将不会获得销售费用的退款,并且会出现瑕疵。

 

  丢失邮件的人有权要求快递或皇家邮政。

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沙洲孤鸿 2020-07-14 10:00:08

  恐怕eBay如果发现买家有利于您,并让您退款,就不会保护您。那是买方保护,不是卖方保护!

 

  您将从eBay取回的唯一款项是退还最终价值费用,前提是eBay不必介入以执行退款。如果包裹丢失,您可以尝试从皇家邮政或快递公司索取任何赔偿。

 

  eBay卖家保护仅适用于少数情况,例如,当买家声称某件商品未到达时,但是您拥有该商品已交付的邮政追踪证明。

北方的蛇 2020-07-14 10:23:18

  恐怕除非您能证明买家收到了他们的物品,否则您将丢失一个未收到物品的案件。

 

  如果您的邮寄收据证明是用于包裹,则底部将有RM引入的唯一参考。将代码输入RM的跟踪页面,它将告诉您包装是否已交付。

 

  https://www.royalmail.com/track-your-item#/

 

  如果显示为已交付,则ebay将接受该代码作为INR情况下的交付证明。您需要将其添加到案例中。

 

  如果尚未交付,则您将不得不退还买家并向RM索赔。

 

  您可以在RM的网站上进行在线索赔,也可以从邮局获得书面索赔表。在您的索赔中包括贝宝(Paypal)付款电子邮件确认副本,eBay列表页面,买家确认未收到收据的任何邮件以及邮寄收据证明。保留所有文书的副本。

 

  您必须在包裹寄出后的10个工作日内才能提出索赔,但不得让买家等待其退款。

 

  http://www.royalmail.com/personal/help-and-support/royal-mails-retail-compensation-policy-for-loss

百里冰 2020-07-14 10:46:14
楚楚 2020-07-14 11:04:20

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