Google借助“在Google上购买”提升其电子商务游戏

2020-08-10 17:44:09  580ask

  Google最近推出了几个新功能,这些功能显示了Google如何专注于为品牌,零售商和在线商家提供服务,以及它如何超越许多人已经依赖的广告服务。一些最新的发展包括:

 

  它使“在Google上购买”功能更加强大;

 

  它为Google购物发布了“免费和快速”注释;

 

  它发布了Shoploop产品演示视频(将“TikTok”用于购物)。

 

  Google希望在零售方面做到与Android,AMP,Play等开放生态系统一样的功能。谷歌发言人表示,这就是该公司最擅长的-而不是作为零售商,它把自己视为开放平台。

 

  她说,谷歌的长期战略是帮助每个零售商与谷歌上的购物者建立联系,而不管他们是否做广告。它希望使卖方尽可能容易地使用他们已经使用的合作伙伴,工具和集成。

 

  该公司最近的举动是在春季决定开放免费向卖家产品列表开放GoogleShopping和GoogleSearch的之后做出的-您可以在2020年6月的AuctionBytes博客文章中了解更多信息。

 

  卖家应牢记,使产品有资格在Google购物上购买不是自动的。如SearchEngineLand所述,除了拥有GoogleMerchantCenter帐户并上传其产品Feed之外,卖方还必须选择“在Google各处进行交易”,才能在搜索,购物和图片搜索结果中获得自然可见度。

 

  卖家还应注意,直接在Google购物上购物的购物者会受到Google保证的保护,该保证部分说明:

 

  在符合以下所述的资格和限制条件的前提下,如果出现以下情况,Google会退还您的款项:

 

  您的物品永远不会到达。

  您收到错误的物品。

  您的物品状况不佳。

  您使用可追踪的运输方式退回商品,而卖家不给您退款。

 

  听起来像在线市场!

 

  使Google上的购买更加稳健

 

  您可能没有注意到,但是Google在可以直接在其平台上直接购买的产品旁边显示一个购物车图标。在Google购物搜索中,您可以过滤结果以仅显示“在Google上购买”,就像“在附近有售”一样。

 

  为了鼓励更多的商家通过“在Google上购买”将其产品直接在Google上出售,它提供了零佣金。

 

  Google的BillReady在7月23日的公告中写道:“通过免除佣金,”我们正在降低经商成本,并使各种规模的零售商更容易直接在Google上进行销售,从我们的试点开始'将在未来几个月内扩展到美国所有符合条件的卖家。”

 

  通过增加对第三方服务提供商PayPal和Shopify的支持,卖家也可以更轻松地在Google上参与“购买”。

 

  Ready写道:“我们从零售商那里得知,他们希望能够为付款处理,库存和订单管理等选择自己喜欢的服务。这就是为什么我们要向更多的数字商务提供商开放平台的原因,首先是用于库存和订单管理的Shopify,以及用于支付处理的PayPal和Shopify。

 

  “因此,如果零售商想直接在Google上销售商品,他们可以更快地上手,并继续使用已经对其业务有用的工具和服务。或者,如果他们不熟悉在线销售,则可以在我们的MerchantCenter注册后从多个选项中进行选择。”

 

  GoogleMerchantCenter提供了有关如何参与Google购买的更多信息。

 

  GoogleFreeandFast

 

  7月15日,Google推出了Free&Fast,以便商家可以突出显示其提供免费快速送货服务的GoogleShopping广告列表:

 

  免费送货和快速发货注释可让您展示可以快速发货的产品,并为客户提供可靠的履行体验。要参与,您需要提供以下运输:

 

  免费:产品可以免费运送给客户(如果产品价格达到最低要求,则可以免费运送)。

 

  快速:可以在3个工作日或更短的时间内将产品交付给客户,包括运输时间和处理时间。

 

  逻辑职位是Google选定为Free&Fast的试点合作伙伴的两家机构之一。该公司的业务发展总监亚当·琼斯(AdamJones)在Google工作了8年以上,他说,该功能可以通过与消费者进行早期沟通,使卖家在竞争者中脱颖而出。

 

  他说:“在线购物的两个最大障碍是交货提前期和结帐时的额外费用。“免费和快速通过消除购物者的信心,消除了这两个障碍。”

 

  琼斯说:“快速和免费的早期结果显示转换率提高了9%,因为带有此注释的卖方在购买的评估阶段中获胜-这对于在Google上销售的商家而言意义重大。”

 

  Google推出可购物的简短视频:Shoploop

 

  Google推出了一款名为Shoploop的新产品审核应用,该应用以短视频格式展示了头发和化妆演示。科技出版物9to5Google称其为“购物的TikTok”。

 

  Google要求美容行业的内容创建者,发行者和在线商店所有者申请。9to5Google表示Shoploop将在未来的更新中推出更多类别。

 

  Shoploop展示了短于90秒的视频,“无论您想在家中使用指甲贴,重拾第二天的头发还是得到遮瑕膏遮盖住,都可以帮助您以有趣的方式发现新产品。”

 

  Google为什么认为Shoploop可购买的视频会吸引人?因为它可以帮助人们无需去实体店就可以体验产品。“Shoploop可以帮助您从对特定区域的产品了解的真实人那里获得产品评论。”

 

  但是,不要指望能够在台式机上购物Shoploop–目前只能通过移动应用程序使用。“当前站点针对移动设备进行了优化,我们正在努力将其尽快带给桌面用户。”

 

  Google承诺提供一种简单的购买体验:“一旦找到您感兴趣的产品,您可以保存该产品以便以后购买,也可以直接单击商人的网站来完成购买。”

 

  一切都与内容有关:“您还可以关注自己喜欢的Shoploop创作者,并与朋友和家人分享您喜欢的视频,”它在Google博客文章中解释道。

 

  马塞尔Hollerbach,CMO在Productsup表示,谷歌的Shoploop显示,该公司不希望错过社交购物体验。“Shoploop就像一个现代的电话销售渠道,为品牌和公司提供了在不同环境中展示其产品的新机会,并为购物体验增加了娱乐因素。”

 

  Google购物年

 

  谷歌在一月份从贝宝(PayPal)聘请了比尔·雷迪(BillReady)担任商务总裁,电子商务产品功能的步伐令人印象深刻。由于大流行,Google的在线行为发生了变化,因此Google选择了更好的一年来专注于在线购物。

 

  我们很好奇PayPal对于Google的电子商务计划怎么说。一位发言人向我们提供了以下声明,其中引用了PayPal最近在Google平台上的购买中添加的内容:

 

  “我们与Google建立了长期的合作伙伴关系,包括促进GooglePlay中的付款,集成到GooglePay中以及其他许多方面。这项扩展的合作伙伴关系建立在我们从4月开始宣布卖家可以将其现有的PayPal帐户关联到Google的协议的基础上,将允许商家在直接在Google上销售产品时使用PayPal进行付款处理。我们认为这是朝着进一步发展数字商务迈出的又一步。”

 

  您可能会问Google是否正在试图成为一个市场。逻辑立场的琼斯说他不能直接代表Google,但他说简单的答案是肯定的。他说:“由于电子商务已经超过了三年的预期,很明显,需求是存在的,他们将不抓住机遇而被遗弃。”

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