DPD荣获“年度交付创新奖”

2020-10-12 16:29:03  580ask

  DPD已在2020年《零售内幕人士转型零售奖》中被授予“年度交付创新奖”。这些奖项突出了过去12个月中零售领域发生的最激动人心的创新。

 

  DPD凭借其独特的应用程序YourDPD赢得了年度交付创新奖,它使消费者在任何方式,地点和时间上都比其他任何运输公司都拥有更多的控制权。结果,DPD能够显着增加首次交付的包裹数量。

 

  “我很高兴获得这个奖项。创新深深植根于DPD的DNA中。这就是我们的成名之举,也是让我们的客户(无论是托运人还是购物者)都赞叹不已的原因。通过运用精巧的技术,我们彻底改变了门口为客户的交付体验,并能够为托运人提供独特的服务。在过去的十年中,我们在创新方面的投资使DPD成为了送货上门市场的优质载体。”

 

  –DPD首席执行官DwainMcDonald

 

  DPD最近还在YourDPD平台上启动了DesignSpace。应用程序内论坛允许公众对新想法进行建议,共享和投票,以进一步改善DPD体验。

 

  现在有50,000人积极参与DesignSpace,创建了世界上最大的焦点小组之一。迄今为止,已经提交了大约4,000个想法,并完成了170,000多次民意调查。最重要的是,结果是推出了一系列新想法,包括“证明自己”(这使从DPD站点收集高价值包裹时更容易证明身份)和“向驾驶员发送消息”,从而使消费者可以通过有用的方式与驾驶员联系。信息,例如如何找到他们的房子。

 

  “设计空间已经产生了很多想法-通常只是很小的改进-但是这种“边际收益”的创新方法帮助推动服务水平达到了历史新高。在竞争激烈的市场中,这可以带来巨大的改变。”

 

  –DPD首席执行官DwainMcDonald

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