亚马逊向卖家发送合规文档请求 创建人:Ina Steiner

2021-01-15 16:31:37  580ask


  亚马逊卖家被他们所出售的ASIN的合规性文档要求所淹没。有人说他们已经收到通知已有好几个星期(或几个月)了,但是在星期三,卖家的抱怨激增。

 

  卖方报告收到以下通知:

 

  主题行:“需要采取的措施:您产品列表的合规性要求”

 

  您好,亚马逊,

 

  我们正在与您联系,因为您列出了要求您提供合规性文档的产品。请单击(链接)以查看受影响的产品列表并提交所需的合规性文件。如果您没有在此链接中为每种产品指定的截止日期之前提交文档,我们可能会开始删除受影响的列表。

 

  为什么会这样呢?

 

  此要求有助于确保产品符合当地法律并对客户安全。

 

  我如何继续销售受影响的产品?

 

  请单击(链接)以查找有关您需要为每种产品提供的文档的更多信息。

 

  有错误吗?

 

  如果您不认为需要提交产品文档,请单击(链接)以查看列表,单击产品旁边的“提供文档”按钮,然后在“这是上诉吗?”上单击“是”。”页面左上角的问题。

 

  对于FBA优惠:如果您不希望继续销售相关产品,并且这些产品的任何库存仍留在我们的履行中心中,那么从您的清单被删除之日起,您将有30天的时间来创建移除订单。可在(链接)的“删除库存概述”中找到创建删除订单的说明。如果您不要求移除,则将触发自动移除订单。需支付标准搬运费。

 

  谢谢,

 

  亚马孙

 

  与我们联系解决此问题的一位卖家写道:“令人沮丧的是,亚马逊零售店经常出售或以前曾出售过这些物品,因此要求的文档应在内部使用。在这种情况下,我附上了ASIN的屏幕截图,是亚马逊的独家产品,因此显然他们应该能够在内部收集信息!”

 

  亚马逊卖家平台上讨论板上的许多卖家报告称出售玩具和游戏。2008年颁布的《消费品安全改进法》(CPSIA)要求儿童产品“必须经过CPSC认可的认可实验室进行合规性测试,除非有例外。”

 

  一些卖家想知道,如果一个卖家为ASIN(唯一产品)提供必要的信息,亚马逊是否会满意,或者是否要求每个第三方卖家提供所要求的文件。

 

  一位亚马逊主持人在第34条帖子中作了部分答复:“在美国,所有供12岁以下儿童使用的玩具必须符合联邦安全标准。亚马逊旨在为购买和出售该产品的买家和卖家提供安全的体验。因此,亚马逊可能会随时要求玩具安全文档以确认其合规性。我们谨在此先感谢卖家对此类评论的理解。”

 

  一位卖家说,他们认为这些行动是基于“风险管理决定”。

 

  亚马逊可能会收到监管机构的镇压通知,也有可能由于法律格局的变化而受到镇压。

 

  多年来,亚马逊一直不对在其市场上出售的有缺陷的产品负责,但在最近的一起法院裁定不成立的情况下。PBSFrontline去年就该裁决进行了报道,写道:“涉及第三方在市场上出售的商品时,法院在很大程度上支持了亚马逊。直到去年为止。”

 

  一名亚马逊卖家今早提供了建议,以从制造商那里获得必要的信息-但这不是快速解决方案。

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