eBay希望在个性化领域中树立自己的名字

2021-05-27 14:56:11  580ask

    如果您想购买个性化商品,Etsy比eBay更有可能想到,但后者希望改变这种看法。今天,eBay宣布了一种新工具,可以帮助某些地区的卖家提供个性化设置,“无需手动管理请求的麻烦”。

    愚蠢的eBay在某些类别上试图跟上或落后于其年轻竞争对手已经不是什么秘密了。例如,为响应运动鞋市场StockX的兴起,eBay在其运动鞋类别中推出了新的收费和身份验证服务。

    有趣的是,Etsy的首席执行官乔什·西尔弗曼(JoshSilverman)去年年底曾对财经新闻服务CNBC表示,2020年其网站上搜索量最大的术语是“个性化礼物”。

    eBay首席执行官JamieIannone于上个月底将其个性化计划告知了华尔街分析师,现在它已在英国推出。这位首席执行官曾表示,本月也将在德国推出该产品(eBay于2019年在德国进行了试点),并在未来几个月内在所有主要市场推出了该产品。

    “过去,这个过程是手动的,这限制了GMV,”Iannone告诉分析师。“但是我们相信,这种新体验可以显着提高客户满意度,为平台带来更多供应,并获得更大的增长。”

    该公司英国驻英国发言人今天说,eBay到2020年每天记录600多次“个性化”商品的搜索。产品上的图像,eBay的新工具将使卖家更容易支持个性化请求。”

    Iannone上个月曾告诉分析师,eBay在该网站上完成了数百万(定制)商品,但买卖双方之间存在摩擦。他说,新功能提供了无缝的体验。

    这是Etsy对卖家的个性化工具的描述。相比之下,根据以下视频,eBay使用称为“个性化”(英国拼写)的特定项来启用该工具:

    eBay还在为有兴趣利用新工具的英国卖家开展促销活动。根据其公告:

    “为了帮助富有进取心的卖家在6月20日父亲节之前充分利用这一增长趋势,到2022年3月31日,销售个性化商品的费用将削减至2%(平均节省85%),并且将使用一种新的个性化工具被添加到网站,帮助卖家提供可自定义的选项,而无需手动管理请求的麻烦。

    “从在商品上添加名称或名字的首字母,到在产品上打印图像,eBay的新工具和优惠都将使卖家能够更轻松,更便宜地支持个性化请求,同时帮助购物者在购买时增添个性。

    “为了进一步吸引那些希望在eBay上开设或扩展商店以充分利用这一趋势的人,卖家还可以免费另外列出250种个性化产品。”

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